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[分享] 怎么在海蜘蛛论坛最快得到技术支持

本主题由 俊俊 于 2007-11-11 12:56 解除置顶

怎么在海蜘蛛论坛最快得到技术支持

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随着用户的不断增加,用户反馈的信息也越来越多,在论坛提问,怎样最快得到解决?

1. 请尽量简要的描述一下你的网络环境和路由硬件情况
2. 如果你做了测试,请简要描述一下你的测试流程
3. 提出你的问题


因为用户的网络水平参差不齐,而有些用户习惯以下结论的方式提问 ,例如: "发现重大BUG"  之类
如果你是海蜘蛛的用户,我想你应该是一个网络技术人员,做为一个技术人员,必须严谨,求是
在你提出这是一个BUG之前,希望有测试过程,而不是直接喊口号,这样,你的问题很难得到解决

另外, 海蜘蛛技术支持,会在最一时间,申明哪一个是BUG,在改进的进度情况
如果你提出的问题,海蜘蛛技术支持并没有申明这是一个BUG,请你勿必仔细检查自已的配置,
配置的诀窍在于 "细心" , 请仔细查看第一项配置的中文说明,这是一个好习惯


感谢所有人对海蜘蛛的支持,但对于免费版本的问题,我们没有第一时间回复和解决的义务
但我们技术支持人员正在尽量做到第一时间响应

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