ERP顾问的7+1种武器
当ERP顾问进入企业,开展计划中的咨询实施工作时,马上就会遭遇企业中的各色人等--上至董事长、总经理,下至车间工人、司磅员、门卫。而顾问们也马上就会发现--家家都有本难念的经,人人的问题都不简单。
作为一名经验丰富的企业人员,无论是董事长、总经理,还是车间工人、司磅员、门卫,无论是从提升计划与信息的准确性、及时性角度出发,还是从降低工作量与操作复杂性的角度出发,都会旁征博引,历数行业上、组织上、人员上、历史的、现实的、展望的种种要求与限制。即便是对ERP理论、管理实践和ERP软件产品都有很深造诣的ERP顾问,也很容易一不留神陷入人民战争的汪洋大海之中,摸不到头脑、理不出头绪。要想快速推进ERP项目,实在不简单。
事实上,在有经验的企业人员与有经验的ERP顾问之间,存在着大量的信息不对称。企业人员固然不甚了解ERP理论和软件功能,ERP顾问也很难弄清楚企业中长期以来形成的习惯、方法、流程、制度、例外处理。解决企业人员的信息不足,不能靠个人摸索,系统地培训的重要性不言而喻;解决ERP顾问的信息不足,快速锁定关键问题并推进项目进展,同样不能靠个人摸索,要通过一系列的结构化方法来完成。本文的目的就是向读者介绍几种ERP工作中常用的结构化工具。
ERP顾问的7+1种武器(一):价值链分析
ERP顾问的7+1种武器(二):流程图分析
ERP顾问的7+1种武器(三):SWOT分析
ERP顾问的7+1种武器(四):因果分析图
ERP顾问的7+1种武器(五):关键路径分析
ERP顾问的7+1种武器(六):雷达图
ERP顾问的7+1种武器(七):标杆分析
ERP顾问的7+1种武器(八):头脑风暴