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yangqu123 发表于 2008-1-16 09:27

邮件服务器系统+企业即时通讯公司企业应用解决方案

作者: Randolph [ 原创 ] 海防科技版权所有([url=http://www.obuddy.cn]www.obuddy.cn[/url]),转载请注明出处。   

    市场竞争越来越激烈,如何利用IT技术推动公司管理和引导产品品质、服务提升,产生更多的效益,让公司在日新月异的市场竞争中保持领先或者脱颖而出,是当下许多公司在高速发展中面临到的压力和问题。
随着网络技术的普及和应用,越来越多的公司进行了企业信息化方面的部署实施,更多的企业是结合自身业务特点,建设以业务为核心的业务支撑管理系统。实际上,以公司管理和办公沟通为主的信息系统也被越来越多的公司管理层所重视,并且在一些大中型公司中尤其明显,这些公司在不同的地域存在分支机构和办事处,沟通成本在整体办公成本中占了很大的比重,并且因沟通效率和沟通的便捷性也间接影响着公司业务和客户服务质量。
     MuseGroupware System能改变公司中存在的总部与分部,或者分部与分部间沟通不畅的这样一种境况。并且能提供一整套完整的机制,将平台与公司的业务系统紧密集成,真正做到办公协同,提高办公效率,间接的也为公司业务、利润增长提供更好的支持。
     MuseGroupware System能让沟通变得简单,员工间的办公能真正实时和协同,尤其是存在分布式办公的情形下,这样的优势尤其明显,MuseGroupware极强的防火墙穿透的能力能适应任何复杂的网络环境,大文件传输,邮件收发能为办公应用提供快捷、稳定可靠的支持。应用MuseGroupware平台最显著的作用体现在:

[b]易管理、操作便捷,实时协作易沟通[/b]
     MuseGroupware从企业的角度出发,针对性的设计了符合企业特点的管理功能,在保证自由沟通的前提下,做到管理上的可控性。通过对用户的权限约束和管理,能分别指定不同的用户具备不同的权限,如控制外发文件大小、控制外发文件权限,是否允许用户与外部连通等等,在方便办公的同时,为公司交流的安全性和可控性提供了强有力的手段。
     系统内置的实现了办公平台和邮件、即时消息的完美整合,办公系统中的消息和公文提醒都将在MuseGroupware的客户端软件Obuddy中即时提醒用户,极大的方便和提升了办公效率,真正意义上实现了办公协同。
     系统内置的系统办公平台包括信息中心、人事考勤、计划日志、公文会议、办公用品、资料管理、用款报销、资产资料、个人事务、消息管理、文档管理、车辆管理、公务接待、客户资源、系统配置等功能模块。其友好的界面、严谨的管理结构,充分担当起了机构中各个管理层的各项工作,是企事业单位员工工作中的优秀助手。使复杂、繁琐的办公室事务变得自动化、流程化,实现对企事业单位日常办公工作的全面管理,并能规范办公流程,提高管理水平和管理质量,准确分析决策,达到全面提升单位办公效率的目的。

[b]邮件、即时通讯合二为一
[/b]     MuseGroupware以邮件技术和即时通讯技术为核心,弥补了各自之间的不足之处,将2者的优势完美的结合在一起,使得邮件能和即时消息自由转换。
当用户用客户端工具Obuddy登录后,用户所有收到的邮件都能即时在客户端工具上以即时消息的形式主动显示,邮件到达后第一时间即时展现给用户,重要的邮件将不再错过。
当用户不在线的时候,其他用户给该用户发送的即时消息就会自动转换成邮件存入用户的邮箱当中。用户上线后可以马上看到未读的邮件。
     Obuddy中所有的关系结构,层次都和邮件系统紧密相连,Obuddy中的好友信息和组织结构与邮件系统中的地址簿一一对应,地址簿中的地址条目即为Obuddy中的好友,地址簿中的组即为Obuddy中的用户组,并且用户组可以支持多级,用户或者管理员可以根据公司组织结构自由组织定义组。
同时,Obuddy内嵌邮件管理模块,用户可以通过该功能对邮件进行管理。如撰写、发送邮件,查看,删除邮件,浏览服务器上的邮件列表信息等。
Obuddy还支持群组,会议和消息群发的功能,任何人可以组织和建立一个关系圈形成临时或者固定的群组,任何一个人在群组中发送消息时,群组内部的所有人将收到这个信息。

[b]构件式的结构设计,轻松整合进其他应用系统
[/b]     在MuseGroupware开放式的体系架构下,第三方可以非常方便容易的进行应用扩展和服务端扩展,同时用户也可以根据自己的需要定制和扩展应用。
MuseGroupware提供了功能强大的可扩展性,第三方可以在系统提供的SDK开发接口的基础上获得即时通讯和防火墙穿透点到点通讯的能力,为自己的产品增加即时通讯的特性。
用户可以根据我们所提供的二次开发手册,通过调用系统的SDK接口,实现包含即时通信,邮件等众多功能在内的应用集成,可以实现将这些功能和用户自身的业务系统紧密的无缝融合在一起,上层的系统可以是OA,CRM,ERP,或者是任何需要集成邮件和即时通讯功能的应用业务系统。

[b]典型应用情形
单位名称:
     云南XXX公司昆明供电段[/b]
[b]基本情况:
[/b]     该单位辖管全昆明底下的县市几十个供电所,每个供电所配备有专门的值班和维护人员,日常的沟通和交流主要依赖于邮件系统和内部的WEB界面办公平台,由于每天信息交换频繁,下级供电所每天很多个时段需要不停的向中心汇报工作情况,设备的一些情况,邮件和WEB模式的OA系统因实时性差,给工作沟通带来了一些问题。在应用MuseGroupware之前,在遇到紧急情况时,文件先通过Email或者办公系统下发到目标收件人,然后再通过电话通知其收取并查阅,一封重要的文件下发后,中心的员工在有时甚至要打几十个电话和下面的同事沟通确认。而且有时候的超过100M视频模式的学习大文件群发和下发非常的不方便,耗时长并且可靠性差。
应用情况:
     在此情况下,该单位部署使用了MuseGroupware System,每个供电所的计算机上都安装了客户端软件Obuddy,高度的实时性,让消息传递自如。与邮件融合的特点,让用户在离线状态下也能收取大文件和离线消息,并且该单位在服务器段通过MuseGroupware提供的二次开发接口,实现了与其内部原有的短信平台无缝集成,使得离线的员工能在第一时间收到其他人给其发送消息和文件的通知,实时协作能力非常强。起到了非常好的应用效果。

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